継続的な改善と安全性を両立するWebサイト管理サービス

「作って終わり」にしない。成果を出し続けるWeb運用をサポート

多くの企業がWebサイトを制作したものの、「更新が止まっている」「情報が古い」「運用担当が不在」といった課題を抱えています。しかし、現代のWebサイトは“公開して終わり”ではなく、“公開してからが始まり”です。ユーザーの検索傾向、アクセス動向、セキュリティ要件、デバイス環境は日々変化しており、運用・保守・改善を継続することがWebサイトの価値を高める唯一の手段です。

ProdX Crowdでは、Webサイトを単なる会社案内ではなく、「営業・採用・広報を支える経営インフラ」として運用する体制を整え、日々の更新・修正・セキュリティ対応・分析・改善提案までワンストップで代行します。

 

ProdX Crowdの特徴

① 定期更新・情報発信による「信頼性と鮮度」の維持

Webサイトの価値を決めるのは「情報の鮮度」です。

古い情報のまま放置されたサイトは、ユーザーに「この会社は動いていないのでは？」という不信感を与えてしまいます。特に採用・サービス・店舗情報などの更新が止まると、顧客離れや機会損失につながります。

ProdX Crowdでは、毎月・毎週の定期更新スケジュールを策定し、お客様の事業内容・シーズン・業界動向に合わせてタイムリーに情報を更新します。

・新サービスやキャンペーンの追加

・料金改定や営業時間の変更

・実績紹介やスタッフ紹介の更新

・お知らせ記事やブログの投稿

など、日常的な運用を代行し、**「動いている会社」「信頼できるサイト」**という印象を維持します。

また、依頼方法もシンプルです。メールやチャットでの一言連絡で更新が完了。社内にWeb担当者がいなくても、スピーディーで精度の高い更新が継続できる環境を整えます。

 

② アクセス解析と改善提案で「結果の出るWebサイト」に育てる

Webサイトを本当に活かすためには、アクセス解析と改善が欠かせません。単にページを更新するだけではなく、ユーザーがどう行動しているか、どこで離脱しているかを見える化することが重要です。

ProdX Crowdでは、Google Analytics・Search Console・ヒートマップなどを活用し、ユーザー行動データを徹底分析します。

・どのページで離脱率が高いのか

・どの導線で問い合わせに至っているのか

・どのデバイス・エリアからのアクセスが多いのか

・どの検索キーワードで流入しているのか

これらを毎月レポート化し、数値に基づく改善提案を実施します。「フォームの入力完了率を上げたい」「資料請求数を伸ばしたい」といった目的に合わせ、ボタンの配置、文言、画像、導線を調整。結果的に問い合わせ率・応募率・CVR（コンバージョン率）の向上を実現します。また、改善提案は単なる報告ではなく、実行までワンストップで対応。提案 → 改善実施 → 効果測定のサイクルを自動化し、お客様が手間をかけずに“成果を出し続けるWebサイト”へと成長させます。

 

③ セキュリティ・バックアップ体制で「止まらないWebサイト」を実現

企業のWebサイトは、24時間365日インターネット上で公開されています。だからこそ、サイバー攻撃・ウイルス感染・サーバーダウンなどのリスク管理が不可欠です。ProdX Crowdは、予防・監視・復旧の3段階でリスクをコントロールします。

・CMSやプラグインの定期バージョンアップ

・不正アクセス検知とログ監視

・SSL証明書の更新・暗号化通信の維持

・データベースとファイルの毎日バックアップ（二重保存）

・サーバーエラー検知と自動アラート通知

これらを一括管理し、システムトラブルを未然に防止します。万が一トラブルが発生しても、24時間以内の迅速復旧を保証。「常に安心して運営できるサイト」「止まらないWeb基盤」を支えます。

また、セキュリティ方針を企業ごとにカスタマイズ可能。個人情報を扱うサイト・ECサイト・医療系・士業サイトなど、リスクレベルに応じたセキュリティ強化策を提案します。

 

④ 採用・販促・ブランディングを強化する運用設計

Webサイトは「集客」だけでなく、「採用」「信用形成」「ブランド発信」にも大きな影響を与えます。しかし、古いデザインや更新されないページでは、企業の魅力を正しく伝えられません。

ProdX Crowdは、運用代行の中で、コンテンツの「質」と「方向性」を継続的に見直します。採用ページでは社員インタビューや福利厚生情報を充実させ、応募意欲を高める。商品ページでは写真・価格・導入事例を定期更新し、購買につながるストーリーを形成。企業紹介ページでは、代表メッセージや理念を整理し、ブランドイメージを統一。

さらに、SNSやLPとの連動も支援し、Webサイト全体での一貫した情報発信を構築します。これにより、「見る人の信頼を得る」「行動につなげる」「選ばれる会社になる」という3つの効果を実現します。

 

⑤ 素早い更新対応と専属チームによる伴走体制

Web担当者が不在の企業や、制作会社とのやり取りに時間がかかる企業にとって、スピード対応は運用の生命線です。

ProdX Crowdでは、即応体制を備えた専属チームが担当。テキスト変更、画像差替え、バナー追加、キャンペーン掲載、ページ修正など、軽微な更新なら最短即日対応。緊急トラブル時もチャット・メール・電話でリアルタイム対応します。

また、単なる作業代行ではなく、「この内容ならこう改善した方が良い」といった提案も併せて行い、“運用のパートナー”として寄り添う体制を築いています。

これにより、

「社内にWeb担当がいない」

「制作会社に頼むたびに費用と時間がかかる」

「デザイン修正が遅い」

といった悩みを根本的に解消。

“自社の一部門のように動く外部チーム”として、持続的な安心を提供します。

 

内容（運用・保守・更新の範囲）

1. 運用・更新代行

ページ追加・修正、画像変更、ニュース投稿、文言調整などを定期的に実施。業界動向や季節イベントに合わせたコンテンツ更新も提案し、「見られる」「動く」サイト運用を行います。たとえば、飲食業ならメニュー変更、製造業なら製品情報更新、医療業なら診療時間変更など、業種特性に合わせた運用サポートを提供します。

 

2. セキュリティ監視・CMS保守

WordPress・MovableType・自社CMSなど各種システムに対応。脆弱性を突く攻撃や改ざんを防ぐため、バージョンアップとプラグイン管理を常時実施。また、SSL証明書更新、不正アクセスログの監視を継続し、「安全・安定・高速」な運営基盤を保ちます。

 

3. アクセス解析・改善提案

アクセス数・直帰率・流入キーワード・コンバージョンを分析し、成果向上のための改善提案を毎月レポート。SEO内部対策、UI改善、CTA配置の最適化など、“数字で結果を出す”ための運用を徹底します。

 

4. 技術・運用サポート窓口

ドメイン・サーバー・メール設定などの技術サポートも含め、あらゆる運用トラブルを一括対応。「誰に相談すればいいかわからない」というストレスを解消し、運用の全てを任せられる安心体制を整えています。

 

運用・保守の流れ

① 初期ヒアリング・現状診断

サイト構成・CMS環境・課題を診断し、最適な運用方針を設定。

 

② 運用開始・体制構築

専属担当を配置し、更新依頼〜反映までのフローを整備。

 

③ 月次レポート・改善提案

アクセスデータを分析し、次のアクションを提案。

 

④ トラブル対応・復旧

障害・データ破損時にも迅速対応。業務への影響を最小化します。

 

よくある質問

Q1. 他社制作のサイトでも依頼できますか？

はい。WordPress・静的HTML・各種CMSサイトまで幅広く対応しています。現状を診断のうえ、最適な運用方法をご提案します。

 

Q2. セキュリティ対策はどのように行われますか？

CMS更新、SSL証明書管理、不正アクセス監視、自動バックアップを標準で実施。セキュリティリスクを最小限に抑え、安全に運用できます。