― 思考の時間を取り戻し、専門性に集中できる環境へ ―

専門職やコンサルティング業では、顧客対応・企画提案・分析・報告業務など、高い集中力を要する業務が日々発生します。しかし、その裏では請求書作成、議事録整理、資料レイアウト、顧客管理、SNS発信など、本来の価値創出とは異なる“事務・管理業務”が膨大に発生しています。

ProdX Crowdは、士業・専門サービス・コンサルティング企業の現場を深く理解し、「知的業務を支える運営体制」を整えるパートナーです。単なる外注ではなく、実務と経営をつなぐ総合バックオフィスとして、継続的な業務改善と運営の安定化を支援します。

 

1. 経営・財務サポート

経営データ・顧問収益の可視化支援

複数クライアントの契約形態や顧問料が異なる専門サービスでは、月々の入金・経費・稼働実績を整理することが難しくなりがちです。ProdX Crowdは、案件別・担当別・月次別に売上構造を整理し、「どのクライアントが収益を支えているか」を明確に可視化します。このデータをもとに、リソース配分や料金改定の判断をサポートします。

 

請求・入金管理の一括支援

顧問契約、プロジェクト契約、成功報酬型契約など、多様な契約形態に合わせて請求スケジュール・入金管理を代行します。請求書の作成・送付・入金確認・催促連絡までを一元化し、事務担当を置かなくてもスムーズなキャッシュフロー管理を実現します。請求漏れ・遅延のリスクをなくし、「知的業務に集中できる環境」をつくります。

 

コスト構造・業務効率分析支援

人件費・外注費・ツール利用料などの経費を整理し、利益率を下げている要因を分析。業務量と売上を照らし合わせて、最も効率の良いプロジェクト・クライアントの特性を明らかにします。数字に基づく意思決定を可能にし、持続的な収益構造の構築をサポートします。

 

2. 業務効率化・プロジェクト運営支援

議事録・会議要約・報告書作成代行

打合せ・定例会・ヒアリングなどで発生する議事録や報告書の作成を代行します。録音データやメモをもとに、要点を整理し、「顧客に伝わる・社内共有に使える」レベルで整ったドキュメントを納品します。これにより、会議後のまとめ作業を削減し、分析や提案に使う時間を確保できます。

 

提案書・企画書・プレゼン資料の作成支援

コンサルティング提案や研修資料、調査レポートなど、クライアント向け資料の構成・デザイン・文面整理をサポートします。専門家の内容をわかりやすく伝える資料を作成し、プレゼンや報告会の準備負担を大幅に軽減します。

 

プロジェクト管理・進行サポート

案件の進捗管理、タスク共有、納期調整、関係者への連絡など、プロジェクト運営に伴うバックオフィス業務を代行します。担当コンサルタントが“考える仕事”に集中できるよう、周辺のタスクを確実にサポート。報告書の提出スケジュールやクライアント対応履歴も整理し、業務の抜け漏れを防止します。

 

3. 顧客対応・営業支援

問い合わせ・契約・見積対応代行

クライアントからのメール・問い合わせ対応を代行し、スムーズな初動対応を実現します。契約書・見積書のひな形整備や送付手続きもサポートし、やり取りのスピードと信頼性を高めます。顧客対応のレスポンスが速くなることで、新規・リピート案件の獲得機会が拡大します。

 

営業資料・提案書・プレゼン補助

営業担当やコンサルタントが使用する提案資料や導入説明資料を整備。過去実績やクライアント事例をもとに、ストーリー性のあるプレゼン構成を設計します。オンライン商談での画面共有資料や、Web掲載用の導入事例ページも制作可能です。

 

SNS・オウンドメディア運用支援

士業・コンサル業の“信頼づくり”に欠かせないSNS発信を支援します。専門的な知識を一般向けに分かりやすく発信し、企業・個人のブランディング強化をサポート。Instagram・X・LinkedIn・noteなど、媒体ごとの運用設計を行い、継続的な情報発信を支えます。

 

4. 採用・人材・組織サポート

求人原稿・応募者対応支援

コンサルタント・専門スタッフ・アシスタントなど、職種ごとに最適な求人原稿を作成し、応募受付・面接調整を代行します。採用活動にかかる事務負担を軽減し、面接・評価に専念できる環境を提供します。

 

社内マニュアル・業務標準化支援

属人的になりがちなバックオフィス業務やクライアント対応手順を整理し、社内マニュアルとして整備します。誰が担当しても一定の品質を保てる体制を整え、事務作業の負担とリスクを最小化します。

 

導入の流れ

STEP 1｜ヒアリング・課題整理

代表・責任者・担当コンサルタントへのヒアリングを通じて、業務構造・クライアント対応・資料作成・経理・人事など、日々の業務負担の実態を把握します。「どの業務を手放したいか」「どの領域を効率化したいか」を明確にし、支援範囲を具体的に設定します。

 

STEP 2｜支援プランの設計

ヒアリング内容をもとに、実務負担を減らすための具体的な支援プランを設計します。たとえば、資料作成や議事録対応の工数が多い企業には「ドキュメント作成支援」、顧客対応に追われる士業には「問い合わせ・契約対応代行」、採用や広報が課題の事務所には「SNS運用＋求人作成支援」を提案します。現場業務の流れを変えずに導入できるよう、運用負荷を最小限に抑えた体制を整えます。

 

STEP 3｜実務サポート開始

確定した支援内容に基づき、バックオフィス業務の代行を開始します。メール・チャット・オンラインツールを使って連携し、常に進捗を共有しながら確実にタスクを実行します。専門的な判断が必要な部分は担当者と連携し、「任せても安心できる品質管理体制」で運用します。

 

STEP 4｜定期報告と改善提案

支援状況や業務効率化の成果を定期的に報告し、次に改善すべきポイントを提案します。ドキュメント整理・案件進行スピード・対応時間の変化を可視化し、長期的に「知的生産性の高い組織体制」へ進化させます。

 

“知的労働の裏側に、確かな運営の支えを。”

ProdX Crowdは、専門サービス業の価値を最大化するために、現場と経営の間を支える実務パートナーです。